Tragedi Buble Milk Tea

Sekilas cerita, di Amerika restoran-restoran dan toko China sudah menjamur dimana-mana. Dimanapun anda berada di negara itu, tak secuil tempatpun yang tidak mempunyai restoran atau toko China. Bahkan sekarang, banyak bule yang sangat doyan makanan-makanan China. China benar-benar telah masuk dalam kehidupan dan budaya masyarakat di negara itu.

Begitupun dengan saya. Sama-sama Asia, makanan China tak jauh berbeda dengan makanan Indonesia. Bumbu dan rasa sedikit mirip dengan selera Indonesia. Akhirnya, tak ada makanan Indonesia, makanan China pun jadi. Selain itu, makanan China identik dengan harganya yang miring sehingga kami tak perlu berpikir lama lagi untuk membeli disana.

Hingga suatu hari. Tragedi Buble itu terjadi…

Setelah puasa penuh 29 hari (-10 hari karena alasan kewanitaan), saya ngidam banget minum “Buble Milk Tea Mango Flavour”. Hummm, yummy banget. Karena alasan waktu mepet, suami tidak mau mampir ke warung China Buble, dia lebih prefer makan California Roll di warung berbeda. Dan pada akhirnya, saya memaksakan diri tetap beli Buble Milk Tea idaman. Saya rela jalan kaki sambil lari2 kecil dari warung yang jual California Roll ke warung Buble Milk Tea.

Dan ternyata, warung Buble itu sedang penuh customer. Saya maklum karena waktu itu memang Lunch Time, jadi saya sedikit sabar menunggu. Buble Milk Tea adalah sejenis minuman komplikasi antara susu, black tea dan flavour dipadukan dengan Buble (semacam bulatan yang terbuat dari tepung tapioka dan pewarna hitam, mirip dengan Cincau di Indonesia). Selang beberapa menit, si penjual pun tidak melayani saya. Resah menunggu, akhirnya saya memutuskan tidak jadi memesan. Pada saat si penjual tahu saya mulai tak sabar menunggu, akhirnya dia menanyakan apa yang mau saya pesan dan bilang “Oke, I’ll be back”.

???

Saya pikir, setelah bertanya apa yang saya pesan dia langsung melayani saya tapi ternyata dia justru melayani beberapa orang bule yang juga datang di tempat itu.

Oups?

Antri dong!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Saya menggerutu dalam hati. Ini Amerika boo!!! Disini budaya antri jauh lebih tertib daripada di negara-negara berkembang seperti di Indonesia. Bodohnya, waktu itu saya hanya diam, melihat fenomena yang tidak biasa saya lihat di negara maju ini dan tentu saja sambil menggerutu dalam hati. Orang China lebih mengutamakan bule daripada saya yang berperawakan Asia? Itu masalah yang baru saya tahu disini.

Orang-orang bule, apalagi bule Amerika adalah orang-orang yang menomersatukan service di semua tempat terutama restoran. Mereka pikir mereka mengeluarkan duit untuk makan di restoran itu dan selayaknya restoran itu menjamu mereka dengan penuh. Restoran harus melayani mereka, memberikan makanan yang enak, bersih dan terjamin. Mereka akan menuntut bila apa yang didapatkannya tidak setimpal dengan apa yang dia bayar. Dan bahkan mereka berani mengancam untuk tidak ke restoran tersebut bila hal-hal buruk telah terjadi.

Sedangkan orang Asia apalagi seperti saya yang baru datang yang masih lengket sikap nrimonya? Orang Asia cenderung akan menerima apa yang terjadi dan tidak “berani” memberikan tekanan pada orang lain yang sebenarnya orang lain itu merugikan kita. Sebagian besar dari orang-orang seperti saya akan menerima begitu saja pesanan makanan yang salah (= kurang sempurna dari yang diinginkan) dan membayarnya, memberikan toleransi dengan, “Ya sudahlah, kasihan masnya, udah bikinin susah-susah, tar kalau dibuang makanannya, mubadzir juga”.

Dan hal itu telah dipelajari oleh penjual Buble Milk Tea yang saya datangi tempo hari itu. Dia rela mengorbankan perasaan saya demi tidak menerima umpatan dan ancaman dari bule yang ada di warung tersebut. Dia tahu saya tidak akan mengumpat atau mengancam dia, dia tahu saya akan tetap sabar menunggu pesanan saya.

Hingga akhirnya, pesanan yang saya terima tidak sesuai dengan apa yang saya inginkan. Buble Milk Tea diganti dengan Buble Tea (tanpa susu). Saya hanya mengeluh, tanpa berniat untuk minta ganti yang baru karena saya pikir kalau saya minta ganti, berapa lama lagi saya harus menunggu di warung itu? Saya pikir, apa salahnya sekali-sekali mencoba Buble Tea tanpa susu? (Lagi-lagi, pikiran orang yang nrimo).

Sruuut…

*&%$^%$*^%*^(*_)(_)(^%$#

Astagfirullah, lagi-lagi rasanya jauh dari bayangan saya. Buble Tea Mango Flavour yang saya minum hanya berasa seperti air putih yang sedikit asam dan pahit. Sedangkan Buble Tea Orange Flavour yang juga saya pesan seperti Juice Orange yang asamnya bukan maen.

Sejak saat itu saya memutuskan tidak lagi pergi ke warung itu dan berusaha belajar berani mengatakan apa yang saya mau dan menuntut apa yang seharusnya menjadi hak saya. Pembeli adalah raja dan saya seharusnya berhak melakukan apa saja sesuai dengan apa yang saya bayar. Masuk ke lingkungan baru tidak sepatutnya membuat kita takut untuk berani bertindak.

SSSttt…Jangan Asal Bicara!

Akhir-akhir ini aku sadar bahwa berbicara sebaiknya yang seperlunya saja karena beberapa kali aku kena komentar ‘blak-blakan’ ala Amerika yang membuatku selalu instropeksi diri. Di Indonesia dulu, orang-orang sekitarku mungkin akan lebih diam saat aku ngomong hal yang tidak sesuai dengan mereka, walaupun hati mereka sebenarnya geregetan dengan kata-kataku. Prinsip tidak ingin diperlakukan seenaknya sangat aku rasakan di Amerika meskipun baru beberapa bulan aku disini.

Akibatnya, aku jadi malas ngomong karena harus hati-hati banget. Kalau ngobrol sama orang bule, aku akan lebih banyak tersenyum, , dengan alasan: 1. terkadang masih susah mengerti bahasa mereka “nih bule ngomong apa sih?”, udah pake Bhs Inggris, pake logat pula, logat Indialah, logat Eropalah, logat Chinalah, logat Jepanglah, logat Vietnamlah plus logat Black People, semuanya beda-beda cara ngomong dan spell englishnya. Kedua, ya..karena memang agak malas ngobrol panjang lebar, tar jangan-jangan si bule ini ga ngerti apa yang aku omongin? . Ketiga, terkadang si bule tanpa diduga akan berkomentar yang di luar dugaan kita, waktu kita nganggap ini candaan, ternyata mereka mikir kita serius, saat kita serius, tanpa diduga mereka tertawa terbahak-bahak, yaah…mesti pintar lihat suasana. Kalau wajah mereka berubah “aneh”, buruan bilang, “im sorry, im just kidding” lalu tersenyum:). Memang, hidup di luar, bukan hanya bahasa saja yang harus kita pelajari tapi karakteristik masyarakat juga.

Nah, beda kalau ngobrol sama orang indonesia yang ada disini. Mungkin, aku justru bersikap biasa saja, yah tersenyum itu pasti tapi ala kadarnya, khawatir dipikirnya kita terlalu “berlebihan”. Bedanya bila kita ngomong sama orang indo yang disini dibandingkan orang indo yang di Indonesia , kita harus lebih terbuka sama kritik dan saran orang lain yang terkadang kita rasakan bukan hanya pada waktu dan tempat yang tepat. Sebenarnya orang indo yang di Indonesia pun ada juga yang mempunyai kebiasaan seperti itu tapi mungkin hanya sebagian kecil. Sedangkan hampir semua orang indo yang disini (berdasarkan survey kecil-kecilan) lebih bersikap apa adanya, ngomong apa adanya, saat dan waktu kapanpun. Secara geografis, aku yang termasuk Orang Jawa agak kaget dengan sikap seperti itu. Mungkin, hal itu karena mereka sudah terbiasa dengan kehidupan Amerika yang bebas dan berani.

Sikap apa adanya seperti itu sebenarnya lebih banyak sisi positifnya. Seseorang lebih bisa menghargai orang lain dengan berbicara yang baik-baik saja kepada orang lain, selain itu seseorang akan merasa mempunyai kebebasan untuk jujur kepada orang lain dan dia juga bisa membela diri sendiri bila ada orang lain yang menyinggung perasaannya. Kapanpun, kita tetap harus selalu siap dengan reaksi apapun orang lain saat kita ngomong dengan mereka meskipun kita selalu menjaga ucapan kita.